سياسات طب بلس
شفافية حول الاشتراكات وطلبات الموردين ونتائج الدفع.
قواعد واضحة ليتمكن الأطباء والعيادات والموردون من الاشتراك والتعامل والتعلم بأمان عبر طب بلس.
نعمل على جعل كل اشتراك وكل طلب لمنتجات طبية سلساً. لأن طب بلس يوفّر وصولاً فورياً للخدمات الرقمية وينسق الشحن مع الموردين، تكون المدفوعات نهائية غالباً إلا في حال الخطأ من جانبنا.
ننشر قواعد واضحة لتعرف ما ينتظرك قبل الدفع.
إذا حدث خطأ، نركز على إعادة وصولك للخدمة أو الطلب بأسرع وقت.
نبقيك على علم أثناء فحص أي مشكلة في الفوترة أو الوصول.
رسوم الاشتراك والطلبات المؤكدة غير قابلة للاسترجاع عموماً لأن الوصول والتخصيصات تبدأ فوراً.
إذا أصبحت دورة أو خدمة أو صنف توريد غير متاح، سنعمل معك على البدائل.
في حال المشاكل الناتجة عن المنصة مثل ازدواجية الخصم أو فشل الوصول، سنحقق سريعاً ونعالج الخطأ.
فريق الدعم جاهز للمساعدة في الفوترة أو الطلبات أو توضيح الاشتراك.
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمات. استخدامك بعد التحديث يعني قبولك لها.
تحتاج توضيح؟
إذا كان لديك أي استفسار حول الاشتراك، الطلبات، أو تفاصيل السياسات، تواصل معنا في أي وقت.